Описание
Защо някои търговци не могат да продават? А защо повечето кандидати не ги слушат?
Предлагаме продукти. Говорим за страхотни неща. Споделяме нашата визия и страст с другите. А те не купуват, не ни слушат и не споделят нашата визия и страст. Каквото и да правим, хората не ни вярват и не ни се доверяват. Нямаме нужда от още хубави слова в репертоара си. Вместо това, трябва да усвоим уменията, с които да накараме другите да повярват в това, което вече им казваме.